有可能封了你的ip，更坏的是可能封了你的机器码。电脑别插网线，用你手机usb共享手机数据网络给电脑用，不是wifi，看看封不封。如果没封那就恭喜你机器码没被封，可能封了你的ip，查查怎么切换ip，还能玩。如果也封了，你就中了最大奖，想要玩你得花钱换机器硬件了或者找人给你换机器码。

这台电脑以前是不是开过挂？可能是IP地址被封了，要不重装系统试试吧。

这种情况一般是指违反了正常游戏规则，比如用了外挂……这个最严重的一种，所以禁3年，也有可能被别人盗用使用了游戏外挂……

这个只有联系客服了。