通过你的叙述，你登录游戏，可能是你的游戏客户端异常情况下产生的吧，因为你的客户端没有更新到最近的状态！导致你登录游戏的时候和现在的服务器不匹配，所以你可以更新下客户端，最好是删除了，重新下载，希望我的回答能够帮助到你，

好吧，我的也是。不知道是不是所有腾讯游戏都是这样。反正剑灵在win7 64位上也是游戏环境异常，请重新安装客户端，飞车在win7 32位上也是一样，两台电脑都是一样，，如果有什么解决的方法，也请告知一下

打开TGP的游戏工具箱，点击工具箱中的“游戏管理”，点击“游戏修复工具” ?注意：在游戏管理中，你电脑上所安装的所有腾讯游戏都会出现在这里。不要选错需要修复的游戏。点击“游戏修复工具”之后可以发现，TGP正在自动检测游戏环境，检测完毕后，TGP会根据检测情况给出对应的解决方法，点击“一键修复”按照提示解决即可。

1、首先，最简单有效的方法是用杀毒软件全盘检测一下电脑，修复清理垃圾等等，一系列的都要做好，完了之后我们再打开游戏，一般以前能玩的，经过检测就可以正常玩了。

2、去官网修改个人信息，密码。因为有时候TP认为游戏环境异常是针对个人账号安全的因素，所以可以试着去修改一下自己的密码，和账号的安全指数。

3、也要注意游戏的必备组件，游戏必备组件是很重要的，想DX10之类的文件，所以我们先用百度卫士来检测一下我们玩游戏的必备组件是不是齐全。

4、删除桌面上原来用的快捷方式，再去我的电脑打开游戏安装位置，找到游戏本身自带的中文快捷方式放在桌面上，双击点开运行，等待更新完成后就可以正常游戏了。

5、也可以尝试重新下载游戏客户端，彻底删除游戏。重新下载安装包，然后完美安装游戏，一般这样做的话大部分问题都能解决。

6、以上方法都试过不行的话，可能这款游戏是你第一次在这台电脑上玩，可能是因为系统盗版的原因，TP做的很严格，他会认为盗版系统不安全，所以运行不了游戏，重新装正版系统就没事了。

用杀毒软件检测一下；

重新下载游戏客户端；

去安全中心提高一下安全指数；

选择更改系统区域设置，改为中国地区。

首先重启一下，然后打开杀毒软件全盘检测一下，然后在打开游戏，一般就能玩了。

也可以尝试重新下载游戏客户端，重新下载安装包，这样应该就可以解决这个问题的。

也有可能是你的账号安全指数太低，你可以去安全中心提高一下你的安全指数，应该就不会出现这种情况了。

选择时钟、语言和区域。

选择更改位置。

选择更改系统区域设置，改为中国地区，完成。

网络连接上但上不了网的原因以及相应的解决办法。

一、检查是否密码错误

输入连接密码的时候，如果密码比较长有可能会输错密码，所以建议大家再输入一次密码。如果有可能，直接使用复制粘贴的方式输入密码。复制粘贴的时候，注意别选中无关字符了哟，多加一两个空格是最常见的错误。

二、路由器是否已经和MAC地址绑定

为了防止别人蹭网，很多家庭用户都设置了无线Mac地址过滤，但是当更换电脑或者无线网卡之后，就上不了网了，所以需要在路由器设置中添加新的MAC地址。

三、服务设置是否完全正确

检查电脑端的服务设置，例如DHCP Client、WirelessZero Configuration服务没有启动，就会导致无线网络使用不正常。其中DHCP如果没有开启，则使用自动分配IP的电脑无法自动配置IP地址。

四、分配的IP地址是否设置正确

无线网络使用手动分配的IP地址和DNS地址，这个在Windows下面需要在无线连接属性中进行设置。Windows和Linux不一样，不能对不同的无线网络设置不同的IP地址，所以当在多个无线网络中切换的时候，如果使用手动分配的IP就容易上不了网。

五、驱动是否适合当前网卡

这种情况多半出现在第一次用无线网卡的时候，如果使用了Windows 7，一般情况下都会自动下载安装正确的网卡驱动。但是极端情况下，下载的驱动不一定适合网卡使用，所以有可能需要自己从厂商主页下载驱动。

六、必须的补丁是否安装好了

在Windows XP下，需要安装补丁才能支持WPA2-PSK加密方式，所以如果路由器使用了这种加密方式且你还没升级到XP SP3，请安装KB893357补丁。

按照以上步骤逐一检查，网络能够连接上但是上不了网的这个问题基本上就能解决，但可能也会有其他的的原因，如果还是无法解决问题的话那么请按照以下的步骤来进行的检查和修复

由系统自动修复网络连接设置

1、如果笔记本桌面的右下角无线指示如果出现了如下所示的感叹号，说明网络无法正常运行。

2、根据右键无线指示，打开网络与共享中心，看见Windows 7在网络诊断的时候判定为，未识别网络但是可以连接！

3、点击哪个红叉让系统自动检测问题原因

4、出现系统检测报告之后就让系统自动修复

采用自动获取IP地址来修复网络连接

如果在这里可以检测出并修复出故障是最好的，但是如果修复系统以后，还是不能上网，那么我们回到网络与共享中心，找到更改无线网卡属性，并右键无线网卡属性。

1、找到IPv4协议。

2、当前网络为手动配置的的IP地址。

3、更改设置为自动获取IP地址。

可能造成游戏环境异常的因素

对电脑刚做了硬件改动

运行了某些软件与游戏冲突

防火墙

系统为GHO版精简，游戏框架不全

从最简单的，先看一下各种驱动，游戏必要的组建有没有更新到最新，常见的.Net VC DX之类的，其次要确定防火墙处于关闭状态，这个对某些游戏很重要，例如DNF，再来就看一下系统的版本，一般来说电脑只要不是很古老没必要装ghost版系统，因为gho系统相对于ISO系统来说会有相对的精简，可能会缺少游戏必要的部分东西，最直接的解决办法就是 做系统~

游戏环境异常一个是异地登录 一个是可能你是进入了什么不安全的网站，如果游戏不了的话，重启一下游戏就好了，如果还不行就重启一下电脑就好了。如果能玩游戏那没什么影响的。能玩一般都是异地登录或者被异地登陆过！

具体是什么游戏，什么时候呢？

如果是普通单机游戏的话可能指的是你的运行环境包不够完整，可以用360，或者其他软件检测一下游戏环境包完整情况。

如果是网络有的话检测一下网络问题，或者游戏本地文件完整性。

游戏无法启动的原因有很多，常见的有：

1、游戏本身出现问题，如文件损坏，重新安装游戏可解决；

2、游戏需要登陆网络方可启动，即人们常说的网络游戏，而此时没有开通网络、网络信号断点、网络出现错误等很多原因会导致网络游戏无法启动，只有网络恢复通畅才能启动游戏；

3、系统原因，系统与游戏存在着冲突，可以重新安装系统来测试；

4、电脑硬件原因，因电脑硬件损耗过大性能降低所引发的带不起游戏，可清理电脑机箱内的灰尘能少量提高硬件性能，也可以有针对性的升级电脑硬件；

5、驱动不全、驱动程序太旧引起的游戏启动异常，更新驱动程序到最新版后可以解决，最容易出问题的就是显卡驱动，很多游戏对此要求都比较高，所以可以针对显卡驱动优先升级。