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从2021年起,抖音店铺的风就开始刮得很猛,猛到可能让很多匆忙入局的商家有种错觉:抖音就是个自播平台,或者做抖音电商就得做店播,否则没有其他方式。
舒克告诉你,这个认知从底层就错了。
从抖音电商GMV总体来看,达人直播占比50%以上,而且抖音绝不允许达播的占比更低,为什么?从抖音本质来看,抖音是内容平台与淘宝用户有明确购买意向和成熟的消费心理不同,抖音用户的核心是“娱乐”不是“购物”,所以无论抖音的货架有多成熟,好内容始终是激发用户购物欲望的重要“入口”,是在优化推荐算法外,持续做高抖音电商天花板的核心路径。
而好的内容在谁那里?不是用户也不是商家,而是平台上的活跃达人,视频创作者。而如何让达人有持续发作品的热情呢?自然是让他们有持续变现机会和能力,将发布优质内容作为一份事业来看待,广告外,带货是另一大变现途径,所以抖音是不会弱化达播占比的,对于抖音而言,达人贡献的不止是GMV,更是内容的消费时长和粘性。
1、什么品牌更适合做达人分销?
火星文化创始人李浩,有一个明确观点,就是抖音其实并不是品牌实现长效经营的理想平台。根本原因是用户在抖音是不能高频、反复触达的。每触达一次用户,哪怕是自有粉丝,品牌商都可能花费大量成本,并不能从长线降低品牌的获客成本,让品牌拥有经营复利。
这也从侧面印证,适合做抖音点播的品牌需要满足一个条件:毛利率高,最好在65%以上才能有在抖音持续投放的基础。且比较而言,服饰箱包、珠宝玉石、家居家纺、轻奢类这样非标产品,SKU丰富且上新频率高,更适合通过直播这样高效率的方式来呈现商品,且直播本身的可看性也更强,容易吸引用户停留互动并做出GPM。
相反,标品、SKU有限且毛利率低的商品,舒克建议你选择达人分销来起盘,这样在抖音成长起来的确定性会更高。
这里要提到一个预制菜品牌:叮叮懒人菜,就是通过“头腰尾部”达人分销模式,获得比较高的基础销售额后开启了店播的。据我观察,目前他们店播销售额占比达到了将近8成,但在之前,这个品牌还有7成的GMV是达播贡献的。
舒克还建议一些用户认知度相对有限,品牌力相对弱的品牌,通过达人分销起盘。对于这类品牌而言,除了追求GMV外,更重要的是通过达人的短视频、直播,来持续影响用户认知,通过一个个达人所构建的小圈层,渗透到大圈层,最终完成品牌建设。
诺特兰德就是这样的品牌,去年以前,也许很少有人听过这个运动保健类的品牌,但去年一整年,诺特兰德通过达人分销的方式,完成了从销量到声量的反向逆袭。基本路径就是:1.组建百人的商务团队投身到分销达人的邀约中(健身达人、母婴育儿、医药保健类达人是首选),为了降低与达人的合作门槛,提升合作意愿,除了设置高佣外,诺特兰德还为达人们准备了文案和视频模板供他们参考使用;2.诺特兰德开启了自播和品牌建设的路途,不仅设置了矩阵号来投入常态自播,还签约张继科为品牌代言人,并参与抖音电商的营销活动“新锐发布”中,为抖音用户打造了张继科同款营养礼盒,在销量、声量得到全面提示的背景下,诺特兰德又投入了抖音商城的建设,通过优化商品详情页和搜索关键词等以承接被动推荐外的主动搜索、复购流量。
讲了叮叮懒人菜、诺特兰德的案例,我们发现:他们的成功不仅是用好了达人分销,而且也用好了分销外为品牌带来的增益价值。通过达人分销,品牌获得了更强的大众认知,还进一步摸清抖音目标用户的内容、消费偏好,并在达人的直播间里学习到了一些运营营销技巧,也为了后续店播的成功奠定了人群和技能基础。
舒克还想提一下分销的另外一层价值,即借力达人的圈层影响力,帮助品牌拓宽潜在购买人群的半径。
2、都2023了,为什么还有品牌做不好达人分销?
达人分销的价值可能有很多品牌和商家都已经意识到了,但痛点存在很多,最突出的可能是意识足够了,但是很多商家下不好达人分销这盘棋,原因是什么?舒克整理了两点。
一.与达人合作的太浅层,变动性太大
现在是一个讲究人情世故的社会,因此,与优秀的达人建立起稳定长期的合作也非常重要,其中在利益上形成强捆绑尤为重要。
那如何让表现优秀的达人更好的为商家所用呢?初阶的做法是设置阶梯式分佣,那高阶的做法是什么?当然是在里以外,建立更深的合作关系。如:卖货外,可以加大在广告上的合作,以发挥达人“品效合一”的价值;又可以给予达人“星推官”之类的角色设定,或者签约成独家带货达人,建立排他型合作。
当然还有很多其他的原因,比如商务没经验,不懂得做商务就是做销售的逻辑,以为每天就是加达人微信聊聊就够了。
3、到哪里找分销达人?
在文章最后,舒克扮演一本“百科全书”的价值,那就是回复下大部分品牌、商家很关心的问题,究竟哪里寻找真正适合为品牌带货的达人呢?
1.核心渠道就是精选联盟,在精选联盟的“达人合作”栏目里,通过达人广场、达人招商、团长招商等栏目,都能很方便的找到可为自己带货的达人,如果你是一个新晋品牌,不是很清楚什么样的达人能为我们带货,那可以通过“为商品推荐达人”这个功能让系统自动为我们的商品匹配合适的达人。
这里提醒一下商家,可以重点关注达人的粉丝分布以及带货数据,对于达人的粉丝量和达人自身的属性则可弱化关注。而对于系统初筛且与品牌契合的达人,建议反向去看下达人的视频和直播内容,确定达人风格、擅长的品类、品牌是否符合预期,然后再以谈客户交朋友的心态去争取与达人合作。
2.第二支渠道是星图平台。整体看来,星图的达人“营”大于“销”,虽然支持“一口价+转化数据”来筛选达人,但因为有坑位费,对于很多想要做纯佣带货的商家并不是那么友好。
3.第三渠道就是可以通过一些第三方数据平台来甄选合适的达人,这里我们就不去详细的讲了。
以上提到的渠道,只是粗浅的建议,具体去找什么样的达人,避开什么样的坑,还得商家自己多去摸索尝试。俗话说 不入局,怎知水之深浅、水之冷暖。
好了,今天我们就分享到这里,可以持续关注舒克,我会持续更新给大家分享本人一些感触。